Toimitus & Palautus

Tilaus ja toimitusehdot

[1] Tilausvahvistus
Tilaukselle lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, joka sisältää seuraavat tiedot:
- tilausnumeron
- tilauksen sisällön
- tuotteiden hinnat ja kokonaishinnan

Säästä tilausvahvistus, jotta voit tarkistaa tilauksen sisällön. Ota tilausvahvistus esille mikäli otat yhteyttä Asiakaspalveluumme.

[2] Maksutapa
Tilauksen voit maksaa joko laskulla tilisiirtona tai PayPal:lla tai muilla mahdollisesti myöhemmin tulevilla maksutavoilla.

[3] Toimitusaika
Tuotteen / tuotteiden tilaus lähtee eteenpäin vasta kun asiakkaan suoritus näkyy tilillämme.
Toimitusaika on riippuvainen varastotilanteesta.
Tilaukset toimitetaan noin 2 - 10 arkipäivässä (Arkipäivät ma-pe) Suomeen.

[4] Kuljetukset
Mikäli tuote on vioittunut tai kadonnut kuljetuksen aikana, ota välittömästi yhteyttä Asiakaspalveluumme. Ota välittömästi yhteyttä Asiakaspalveluumme, jos saat viallisen tai väärän tuotteen.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

[5] Palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa kauppa neljäntoista (14) päivän kuluessa toimituksesta. Palautettavan tuotteen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.

Palautusoikeus lasketaan alkamaan tuotteen vastaanottamisesta. Suosittelemme, että otat ensin yhteyttä Asiakaspalveluumme, jos haluat palauttaa tuotteen.

Jos haluat palauttaa tuotteen, suosittelemme että otat ensin yhteyttä Asiakaspalveluun ja tarkista palautusoikeutesi - näin säästät aikaa ja vältyt turhilta käynneiltä postitoimipisteessäsi.

Tuote on aina palautettava alkuperäispakkauksessa. Jos tuote on viallinen, palauta se välittömästi siinä kunnossa kuin se oli vastaanottaessa.

Saatuasi Asiakaspalvelustamme ohjeet palautuksellesi, liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
- asiakasnumerosi, nimesi, koko osoitteesi sekä puhelinnumerosi
- pankkitilin numeron, jonne voimme palauttaa rahasi
- lasku tai kopio laskusta

Palauta lähetyksesi Postiin, maksaen lähetyksen postikulut. Tmi Juha Niiranen ei lunasta postiennakolla lähetettyjä lähetyksiä.

Säästä aina Postin palautuskuitti kunnes olet saanut rahasi takaisin. Palautuskuitin koodin avulla jäljitämme paketin nopeasti.

Hyväksytyn palautuksen rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Palautusosoite:
Palautus osoitteen näet saamastasi laskusta.

[6] Takuu:
Tuotteilla on tuotekohtainen valmistus- ja materiaalitakuu. Kuitti toimii takuutodistuksena. Kuitissa näkyy tuotteessa mahdollisesti oleva sarjanumero. Takuutodistukset tulee tuotteen mukana.

[7] Erimielisyydet
Erimielisyydet ratkotaan yhteistyössä kuluttajaviranomaisten kanssa.